01
2x 人効率向上・収益性改善
人員規模を変えずに受注業務量が大幅増加。従来は人力で対応していたボリュームを AI が担うことで、同じ組織が 2 倍の業務を処理し、全体的な収益性を向上させます。
AI ソリューション & 運用シーン
投保から回访まで
四段階で完全自動化
各ステップで NeosAI の製品が連携し、保険業務の全フローをインテリジェントに自動化します。
シーン 01
投保・理賠書類の
全自動処理 & 構造化変換
- ✓医療明細・診断書・事故報告書など多種対応。テンプレート不要
- ✓ICD-10 コードへ自動マッピング・金額整合性チェック
- ✓理賠システムへリアルタイム自動連携
5x
前処理速度
↓82%
人工工数削減
3.2分
平均処理時間
01
申込書・診断書・発票・事故報告書など、あらゆる非構造化の保険書類を AI が自動解析。損害明細・賠付摘要・診断コードを高精度で抽出し、前処理から理賠システム連携まで一気通貫で自動化します。
契約条件・規則・合同情報に基づき、書類内容を自動照合・検証。重複申請の検出や改ざん痕跡の特定により、保険詐欺を未然に防ぎ、コンプライアンスを強化します。
02
シーン 02
ルール校験 &
不正検知・反詐欺
- ✓規則・合同情報に基づく自動照合でヒューマンエラーを排除
- ✓重複理賠申請を自動検出。多重申請を即座に識別
- ✓書類の改ざん・人工造假の痕跡を AI が自動分析・フラグ生成
↓90%
不正検出率向上
100%
全書類照合
↓70%
不正損失削減
シーン 03
インテリジェント校験 &
全自動品質保証
- ✓低信頼度・不確かな認識結果を AI が自動インターセプト
- ✓リスクデータのみ人工最終審査へ転送。工数 100%+ 改善
- ✓異常値・業務ロジック違反を自動ブロック。規模化対応を実現
↑100%
校験効率向上
↓80%
人工審査削減
95%+
自動通過率
03
全キーフィールドを AI が自動審査し、低信頼度データのみ人工へ転送。人工校験の工数を劇的に削減しながら、品質基準を維持。業務量が増えても校験コストが膨張しない仕組みを構築します。
知識ベース連動型 AI エージェントが保険照会・手続き案内・申込補助を全自動対応。退院後フォローや回访も AI が担い、担当者は高価値業務に集中できます。
04
シーン 04
スマート顧客サービス &
24×7 AI 回访
- ✓24×7 自動応答。照会・手続き案内・申込補助を AI が完結
- ✓退院後フォロー・保険回访を自動化。異常検知で即時通知
- ✓全通話 100% AI 品質チェック。コンプライアンス違反ゼロ
92%
AI 自動完結率
100%
回访実施率
↓82%
担当者工数削減